Ristorante La Sorrisa - Schönaich

Christina B.

Restaurant zu kühl (kalte Außentemperaturen)
Wackelige Kerze im Kerzenhalter.
Träger Service, schlechte Kommunikation. Stammgäste wurden schneller und vom
Chef persönlich bedient. Leider wurde nicht zu Beginn informiert welche Gerichte „aus“ sind.
Essen ansonsten lecker, nur leider lange gewartet. Toiletten sehr unsauber!
Waren aufgrund des Gutscheinbuchs dort.

Bojana S.

Wir waren gestern mit einem Groupon Gutschein für Candlelight dinner mit 3 Gänge Menü da.
Erstmal habe ich über Kontaktformular geschrieben und da sich keiner gemeldet hat habe ich nocal telefonisch angerufen,da hieß es wir können an dem Tag kommen,da ich nicht nach den Namen und der Adresse gefragt würde habe ich nochmal Nachträglich vorsichtshalber eine Reservierung gemacht.

Wir würden gut empfangen und uns würden die Tische vorgeschlagen die zu haben waren.
Dan kamm der Kelner und hat uns dan zu Auswahl je Zwei vorschpeisen,2 Hauptgänge Menüs und 2 Nachtische als Auswahl genannt.
Hier hätte ich mir gerne eine Karte gewünscht da es schwierig war den Kellner gut zu verstehen und da man dan irgendwie nicht wirklich Zeit hatte zum überlegen.
Das habe ich dan auch als Verbesserungs Punkt genannt,das eventuell bei Gutscheine eine umgeänderte kleine Karte zum Auswahl gut sein würde.
Aperitiv fand ich sehr gut und die Vorspeise war auch wirklich sehr lecker.
Hauptgericht hatten wir Kalbsfleisch mit Weißwein Soße und Gemüse, das würde ich mir mit andere Soße wünschen,weil ich finde das es irgendwie mit der Weißweinsoße nicht so gepasst hat.
Im Nachhinein hat mir der Chef gesagt das das auch hmit andere Soße geht das man es nur bestellen sollte ,das wüssten wir nicht da uns das auch nicht angeboten würde und wir wie gesagt auch keine Karte bekommen haben mit dem auswahlmöglichkeiten.

Zum Desert gab es entweder Tiramisu oder Pana-Cotta,dan kamm aber der Kelner wieder und hat gemeint das die Pana-Cotta leider noch nicht fertig ist,das man es erst vorbereiten muss und das wir anstatt Pana-Cotta, Windbeutel bestellen können.
Wir hätten dan beide Tiramisu und waren damit sehr zufrieden da es sehr lecker geschmeckt hat und auch sehr schön serviert war.

Im Nachhinein müssten wir noch die Getränke separat Zahlen was auch in Ordnung war. Was ich noch zu bemerken habe ist das für den Tisch nebenan bei Zahlung ein kleines trinken angeboten war für uns nicht. Gutschein hin oder her man sollte nicht ein Unterschied zwischen kunden und Gäste machen.

Ich habe zwischen 3 und 4 Sterne überlegt und habe mich für 4 entschieden da die Ambiente wirklich drinnen schön waren,es war sehr sauber und schön dekoriert,wir waren auch mit Gutschein da und unsere Wahl war begrenzt genau so wie kein Einblick in die Karte und preise.Das Essen war auch schön serviert,den Stern Abzug gibt es wegen paar oben genannten Sachen...

Das war unser Erster Besuch dort und wir wissen noch nicht ob wir nochmal hingehen aber es war schon ein schones Erlebnis für uns.

Kim G.

Wir hatten einen Gutschein und waren diesen vorhin im Restaurant einlösen. Das Essen war ungenießbar. Bruschetta war ein alter kalter Pizzaboden, Vorspeise trocken und lieblos, der Hauptgang haben wir dann zurückgehen lassen. Beim Servieren des Hauptgangs hatte der Kellner noch seinen Daumen in der Soße. Das war eine Frechheit.

Anna L.

Bestellt war eine Pizza mit Schinken, Pilzen, Salami und Artischocken. Artischocken haben gänzlich gefehlt und stattdessen waren Oliven drauf.
Dazu hatte ich Bruscetta bestellt welches auf aufgeweichtem, ungeröstetem zähem Brot geliefert wurde, eines war n halbes Brötchen, war wohl vom Frühstück übrig.
Dazu habe ich 1 1/2 Stunden auf das Essen gewartet.
Sorry aber das geht gar nicht!
War das letzte mal.

Kryry K.

Gehen dort nicht mehr hin.

Frecher Kellner,der einen nicht ernst nimmt.

Pizza nur teigig und schlecht belegt.

Wein Preis überzogen.
Beim Mittagessen wird hin und her geschrien.
Muss bald betteln um ein zweites Getränk zu bestellen oder etwas anderes.

Sandra L.

Wir hatten Glück unangemeldet einen Tisch zu ergattern. Service und Küche waren ziemlich im Stress, trotzdem immer freundlich und zügig.
Das Essen hat uns allen hervorragend geschmeckt und wir werden definitiv wieder kommen.
Danke an das gesamte Team

Claudia S.

Obwohl auf Groupon ausdrücklich steht, dass man den Gutschein in der App vorzeigen kann, muss man ihn ausgedruckt dabei haben „wegen Finanzamt“. Andernfalls wird man wieder weggeschickt. Tja das erste Ristorante ohne eigenen Drucker, das mir bisher begegnet ist. Überall anders klappt es papierlos. Da gehe ich doch lieber woanders hin.

Christian W.

Hatten zur Öffnungszeit um 17:30 wie bevorzugt gewünscht per whats App 5 Pizzen bestellt. Nachdem um 18:15 noch keine Pizza geliefert wurde haben wir telefonisch nachgefragt und die Info bekommen, dass es noch 10 Minuten dauert. Nach weiteren 20 Minuten nochmals angerufen und die Info erhalten, dass er gleich kommt. Wiederum nach weiteren 20 Minuten persönlich erschienen und Info erhalten dass die Bestellung untergegangen ist und somit noch gar nichts gemacht wurde. Es würde 10 Minuten dauern dann kommen die Pizzen. Auch das eine weitere Lüge. Insgesamt müssten wir 2 Stunden warten um dann 2 falsche Pizzen zu erhalten (eine davon war tatsächlich ohne Käse) und eine Gemüsepizza statt Frutti di Mare. Die restlichen Pizzen leider auch optisch sehr unappetitlich und kalt.
Wieder angerufen da ja zwei falsche Pizzen geliefert wurden, die ja bezahlt wurden mit der Info 10 Minuten. Was aus den 10 Minuten wurde muss ich nicht mehr erwähnen. Ebenso mussten wir die Pizzen dann abholen.
Kein Wort der Entschuldigung, kein Entgegenkommen in irgendeiner Form.
Wenn man nicht damit klar kommt, Bestellungen korrekt entgegen zu nehmen, dann sollte man das auch nicht anbieten. Ebenso die Art und Weise völlig unangebracht und arrogant.
Nie wieder dort....
P.S. Fast direkt neben an kostet die Pizza ein klein wenig mehr, lohnt sich dafür aber Definitiv! Geschmacklich um Welten besser. Dafür gebe ich dann auch gerne etwas mehr aus.