Kulturhotel Kaiser by TRIP INN - Schriesheim

Lennart B.

Wir waren für eine Nacht im Kulturhotel Kaiser by Trip Inn in Schriesheim, da wir auf einer Hochzeit um die Ecke eingeladen waren. Beim Check in war alles super, freundliches Personal und wir erhielten Zimmer 219. Als wir dann im Hotel um 1:00 Uhr nachts angekommen waren, funktionierte im gesamten Zimmer der Strom nicht. Keine Beleuchtung, keine Steckdosen. Die Rezeption war nicht mehr besetzt. Keiner konnte beim Problem helfen. Wir mussten uns im Dunkeln umziehen, auf Toilette gehen, duschen, Zähne putzen etc. auch das Handy laden funktionierte nicht. Am nächsten Tag meldeten wir bei der Rezeption, den Vorfall. Frau Ackermann von der Rezeption, zuckte nur mit den Schultern und sagte, dass es ihr Leid tut, sie aber nichts weiter tun kann. Weder ein Entgegenkommen zum Preis (wir zahlten 160 Euro für eine Nacht) noch ein Angebot zum Frühstüvk oder dergleichen gab es nicht. Ich finde es eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass Strom und warm Wasser die Grundbedürfnisse in einem Hotelzimmer sind. 160 Euro sind dafür einfach viel zu viel.

Karen R.

Wir haben letzte Woche unsere Hochzeit im Gutshof Ladenburg gefeiert und quasi das ganze Hotel für uns und unsere Gäste von Freitag bis Sonntag gebucht. Am Freitagabend hatten wir mit rund 40 Personen ein inoffizielles Get-Together mit der engsten Familie und allen Gästen, die eine weitere Anreise hatten, im wunderschönen Innenhof des Hotels mit Flammkuchen und Wein. Das Personal vor Ort war super zuvorkommend, es wurde über den ganzen Abend hinweg Flammkuchen verteilt und auch spontan Eis als Nachtisch konnte bestellt werden. Das Team und gerade auch der Empfang rund um Frau Ackermann waren sehr herzlich und alle unsere Wünsche konnten umgesetzt werden. Der Innenhof ist ein Traum und hat sich perfekt für den entspannten Abend angeboten!
Auch die Zimmer sind schön und sehr individuell.

Jo A.

Modernes Zimmer, 1 Stern Abzug wegen der Sauberkeit. Trotz Nachfrage wurde das Badezimmer nicht wirklich geputzt - viel Staub auf den Regalen, klebrige Flecken...Frühstück war in Ordnung und die Dame , die es vorbereitet hat war sehr nett.

Andrea R.

Ein bisschen abseits des städtischen Trubels, allerdings sehr gut angebunden an den öffentlichen Nahverkehr, liegt das Hotel inmitten von Schriesheim. Wir waren dort eine Nacht und sehr zufrieden mit allem. Das Zimmer super schön, das Bett herrlich bequem und der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Ein leckeres umfangreiches Frühstück rundete den Aufenthalt ab. Bei Gelegenheit kommen wir wieder!

Melanie H.

Wir haben uns im Hotel für 2 Nächte eingebucht. Wir kamen am frühen Abend an und haben eingecheckt. Als wir nach der Möglichkeit im Hotel zu essen fragten, wurde uns erklärt, dass das Restaurant geschlossen sei, weil der Koch schon seit Wochen in Urlaub sei. Im Internet stand es sei geöffnet. Im Hotelzimmer angekommen mussten wir feststellen, dass die Vorhänge im Schlafbereich durchlöchert waren. Ein alter ausgewaschener und verfilzter Teppich lag auf einer der Sessel herum. Im Bad hing der Vorhang auch mehr herunter, weil dieser nicht in die Schiene eingefädelt wurde. Die Toilette im Badezimmer wurde nicht geputzt. Der Duschkopf in der Dusche ist so verkalkt, dass das Wasser überall hinspritzte, bloß nicht auf den Körper. Beim einräumen der Kleidung ist mir ein dunkles Kleidungsstück herunter gefallen und als ich es aufgehoben habe war es voller Staub und langen weißen Haaren, die nicht uns zuzuordnen waren. Als wir die Mängel sodann an der Rezeption mitteilten, erhielten wir die Information dass dies weiter gegeben wird und erledigt werde. Bis auf den Wechsel der Vorhänge hatte sich nichts im Zimmer verändert. Es war sehr enttäuschend. Am Frühstückmorgen, am Sonntag, hatten wir eine Dame, die uns ständig und ganz patzig gefragt hat „sind sie schon fertig?“. Sehr schrecklich. Was uns dann letztendlich dazu bewogen hat eine Rezension zu schreiben und das Fass zum überlaufen gebracht hat war der Preis. Wir haben für jede Nacht 161,00 €(!!) direkt über das Hotel dafür bezahlt, dass wir dann selber noch putzen mussten. Bei Booking usw. war das Hotel teurer als direkt im Hotel zu buchen. Ein stolzer Preis. Aber es kommt noch besser. Es waren Bekannte von uns im Hotel mit eingebuchtet. Die haben für ein identisches Doppelzimmer 100,00 € am gleichen Wochenende ebenfalls direkt über das Hotel bezahlt. Wir sind fassungslos und unheimlich enttäuscht.

Holger R.

Hotel ist absolut zu empfehlen, umfangreiches Frühstück Buffet, Küche ebenfalls gut Zimmer im guten Zustand

Jojo

Sehr unfreundliche receptionistin mit kurzen Haaren fragt man nach Zimmer wimmelte sie einen oft ab
.entweder Homophobie oder zu viel AFD Rechtsruck in Schriesheim.
Wie auch immer
Früher unter Nowak war das Hotel noch schöner und gastfreundlicher.
Aber Nowak war überfordert mit Hotel dann übernahm es Tripp inn
Das Essen war immer gut. Die Zimmer sind auch gut und die Duschen auch.

Lgbtqa freundlich nur bedingt kommt auf reception Angestellte drauf an glaube ich

Sandra W.

Das Hotel ist ganz nett, aber besonders für den Preis gibt es einige Kritikpunkte. Wir haben ein Familienzimmer gebucht und es gab ein Doppelbett und zwei sehr instabile Klappbetten die wirklich nur von kleinen Kindern nutzbar waren. Noch dazu ist eins der Betten mehrfach zusammengeklappt bis wir es fest aufbauen konnten. Das Zimmer war nur über eine steile Treppe zu erreichen, was mit Buggy und Koffern sehr unpraktisch ist. Im Zimmer war es viel zu warm, die Temperatur konnte im Zimmer nicht angepasst werden und an der Rezeption war kein Mitarbeiter mehr der helfen konnte.
Das Frühstück war völlig in Ordnung. Kinder scheinen in dem Hotel im allgemeinen nicht gerne gesehen zu sein, das ließ das Personal beim Frühstück sie auch spüren. Nochmal würden wir das Hotel nicht mehr buchen.