Bergrestaurant Bruggeralm - Telfes im Stubai

Alina F.

Nach einer wunderschönen Wanderung von der Bergstation zur Mittelstation sind wir mittags hier eingekehrt und hatten einen super Aufenthalt!
Wir hatten Schnitzel mit Pommes, Spaghetti Bolognese und als Nachtisch Heiße Liebe - alles ein Traum! Die Portionen sind groß und man kann sich die Gerichte auch gut teilen.

Das Ambiente ist sehr gemütlich mit vielen schönen Blumen. Die Bedienung war auch sehr freundlich und motiviert.

Chriz

Schon das zweite Mal wollten wir hier einkehren.
Nach über 20 Minuten wurden wir immer noch nicht bedient.
Die 2 Kellnerinnen rauchten lieber genüsslich und kümmerten sich kaum um die Gäste. Beide Male sind wir wieder ohne Essen gegangen.

Sebastian F.

Sehr empfehlenswert.
Wir waren als 4köpfige Familie nach dem Abstieg der Bergstation zum Essen dort. Burger , Suppe und Spaghetti Bolognese gefolgt von Eiskaffe mit Vanille Eis haben den perfekten Ausblick abgerundet.

Anja F.

Nachdem wir mit einigen anderen Wanderern in ein Gewitter gekommen waren und die Seilbahn nicht mehr fuhr, suchten wir im Bergrestaurant Bruggeralm Unterschlupf. Schon im Eingangsbereich fiel mehrmals eine junge Angestellte aufgrund ihres negativen Gesichtsausdrucks auf. Willkommen fühlt man sich hier schon einmal nicht. Da nicht absehbar war, ob und wann die Seilbahn noch einmal ins Tal fahren würde, wollten wir gern im Restaurant noch etwas essen und trinken. Schon beim Gang nach oben: Rumgebrüll. Niemand fühlte sich zuständig. Besagte Dame schwirrte an uns vorbei mit einem Blick, als würde sie dort gerade alles ankotzen. Als wir freundlich fragten, ob noch ein Platz frei wäre, schrie sie in einem übelsten Ton durch das halbe Lokal, wir könnten uns nur irgendwo dazusetzen. Ich muss ganz ehrlich sagen: so eine Art und Weise habe ich noch nicht erlebt. Hier ist in puncto Kundenfreundlichkeit, Empathie und Kommunikation wohl großer Nachholbedarf oder ein anderer Beruf von Nöten. Wir haben uns durch diese Art so unfassbar unwohl gefühlt, dass wir die Lokalität ohne einen Euro Umsatz wieder verlassen haben. Absolut gruslig und schade um das (sicherlich gute) Essen und das restliche Personal.

Maria H.

Tolles Essen, super freundliches Personal, mega Ausblick!!

Alexandra S. S.

Enttäuschendes Erlebnis in der Bruggeralm
Wir waren während des Kitzbühel-Wochenendes als Gruppe von sieben Personen in der Bruggeralm auf der Mittelstation in Fulpmes und leider sehr enttäuscht. Obwohl die Hütte nahezu leer war und wir bereits am Tisch saßen, wurden wir von einem jungen Mann darauf hingewiesen, dass hier Selbstbedienung herrscht. Nicht nur der fehlende Service-Gedanke hinterließ einen schlechten Eindruck, sondern auch das mangelnde Bewusstsein dafür, dass man mit einer Gruppe wie uns – ohne Skischuhe und Skiausrüstung – durchaus Umsatz hätte machen können. Gerade um diese Uhrzeit wäre es eine Gelegenheit gewesen, sich ins Zeug zu legen und den Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Jede Chance sollte man nutzen, und das gebe ich diesem jungen Mann gerne persönlich weiter. Auch das Trinkgeld hätte sich dabei sicherlich besser ausschauen lassen.

Schon beim Betreten der Hütte fiel ein starker Toilettengeruch auf, der sich von unten bis in die Gaststube zog. Das machte den Aufenthalt im Inneren sehr unangenehm und wenig einladend. Vielleicht erklärt das auch, warum die Hütte so leer war.

In der Hoffnung auf eine bessere Stimmung begaben wir uns schließlich zur Schirmbar draußen. Doch auch dort wurden wir enttäuscht. Die Mitarbeiterinnen waren mit dem Ausschank sichtlich überfordert, und insgesamt herrschte keine einladende oder gut organisierte Atmosphäre.

Unser Besuch in der Bruggeralm war daher leider eine große Enttäuschung – weder der Service, die Sauberkeit noch die Stimmung konnten überzeugen.

Ramon B.

An der Schirmbar ist soweit nichts auszusetzen. Haben dort mehrmals gehalten und es war immer gut.
Zur Einkehr zum Essen im Restaurant war ich sehr enttäuscht. Mittlerweile ist es überall fast Standart, das es glutenfreies essen gibt. Hier gab es nur einen Salat, der Rest war alles, laut Allergenenverzeichnis, mit Gluten.
Gerade bei Suppen ist es doch kein Problem, diese glutenfrei zu gestalten.

N H.

Super schöne Sonnenterrasse auf der Alm. Tolle Aussicht. Super freundliches Personal und das Essen sehr lecker.
Empfehlung. Gulaschsuppe oder der Bruggeralm Burger.