Ben´s Restaurant im Nationalparkzentrum am Ruhestein - Baiersbronn

Sven M. V. H.

Also meine Torte war sensationell, die Aussicht auch sehr schön!
Für das Ambiente kann der Inhaber nichts, aber es lohnt sich jeder Besuch.

Doris L.

Super Freundlichkeit, obwohl der Mann, ( Chef, Angestellte?) alleine am Thresen war, ruhig, besonnen.
Erlebt man selten...zum Essen hatte ich nichts bestellt, da mir die Zeit fehlte.
Das Ambiente reicht vollkommen aus...

Martin R.

Schön, dass es wieder ein Café gibt im Nationalparkzentrum. Kleine Speisen kalt und warm und guter Service. Vegetarier und Veganer kommen auch auf ihre Kosten

Carmen B.

Super netter Mitarbeiter, leckerer Kaffee und Kuchen und sehr hundefreundlich. Mit Schild am Eingang, dass alle Hunden willkommen sind und direkt einem Leckerchen für jeden Hund

Claudia Z.

Einfach toll, dass es dieses Café hier gibt! Passt wunderbar hier her. Absolut empfehlenswert! Wir haben Kuchen gegessen und die waren hausgemacht und sehr lecker! Kommen gerne wieder. 🙂

Michael

Eine Service-Katastrophe.
Jegliches Essen kann ausverkauft sein, aber dann noch die Gäste anzupflaumen und belehren zu wollen, zeugt von jeglichem Unverständnis gegenüber der Kundschaft.
Am freundlichsten wirkt noch der Service-Roboter.

Außerhalb des Gebäudes gibt es eine Stube mit tollem Essen und sehr freundlichem Personal.

Spart euch daher Bens Café!

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Jetzt mache ich mir doch die Mühe und antworte auf ihre Antwort.
Denn diese zeigt einfach wie überfordert sie mit ihrem Cafebetrieb sind und das sie mit Kritik nicht umgehen können.
Wir haben nicht bei Ihnen gesessen, keine Zeiten gestoppt oder sonstwo beleidigt.
Da haben sie uns leider verwechselt.
Anstatt so ausführlich falsch auf Rezensionen zu antworten sollten sie sich die Zeit nehmen, in sich gehen und überlegen, was sie bei anderen Kunden besser machen könnten.
Aber vielleicht hatten sie ja auch einfach nur einen schlechten Tag - kann ja Mal passieren.

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Hui, jetzt erst gesehen, dass noch eine Antwort kam.
Passt leider zu dem Gesamtauftritt, vor Ort und in der Rezension.
Sie können noch 100x behaupten, dass Sie wissen wer ich war bzw. das ich bei Ihnen Zeit verbracht habe. Nur verwechseln Sie mich, nach wie vor. Denn noch mal, ich war nicht im Restaurant, sondern im Cafe!
Sowas kann bei Überlastung und Überforderung aber schnell passieren.

Und wenn Sie sich die Mühe machen würden meine übrigen Rezensionen zu lesen, werden Sie merken, dass ich generell fair bewerte und die positiven Erlebnisse mehr als deutlich überwiegen.
Und lesen Sie mal meinen ersten Text, ich hatte sogar Verständnis dafür, dass das Cafe ausverkauft war. Lediglich den absolut unfreundlichen Mitarbeiter habe ich bemängelt!
Aber wenn die Vorgesetzten sich ggü. Kunden schon so benehmen wie Sie, wie soll der Mitarbeiter es dann besser wissen?!

Also, so Leid es mir für die Mitarbeiter tut, von Ben's Cafe kann ich nur abraten.

Stella W.

Ben ist unglaublich sympatisch und zuvorkommend! Wir waren mit zwei Hunden wandern und haben einen Kaffee getrunken. Ben hat sogar ohne eine Rückfrage von uns eine Wasserschale und Leckerlies für unsere Hunde ausgeteilt! Rundum haben wir uns sehr wohl gefühlt und wurden sehr nett bedient! 🙂 Danke! Und bis bald!

Maggie V.

Wir waren schon mehrfach im Cafe und freuen uns immer wieder auf einen frischen, selbstgemachten Kuchen 🍰 und Snacks sowie die sehr freundliche Bedienung, aber wir behandeln die Bedienung wie, wir auch selbst behandeln werden möchten.
In diesem Sinne alles Gute für die Zukunft